Wissen kommt heute per Mausklick, quasi on demand. Informationen werden nicht recherchiert, sondern gegoogelt. Passen da die inzwischen 57 GEFMA-Richtlinien noch in eine Zeit, in der digitale Suchmaschinen als Wissensuniversum gelten und vermeintlich suggerieren, welche Informationen verlässlich sind? Die Antwort: Wir brauchen eindeutige Standards! Das Facility Management hat sich vom Dienstleister zum Systempartner entwickelt. Das bedeutet: Das FM hat heute eine hohe Verantwortung für Prozesse und Produkte. Die Akteure brauchen daher mehr denn je verlässliche Standards für rechtssicheres Handeln, höchste Qualität und sich digital verändernde Prozesse. GEFMA liefert mit ihren Richtlinien das starke Fundament für den Systempartner Facility Management.