Die Hauptrolle im Facility Management spielt der Mensch. Daher werden wir uns auf den GEFMA-Tagen 2020 auch damit beschäftigen, wie technologischer Fortschritt und sozialwirtschaftliche Aspekte in unserer Branche zusammenwirken. Zu den Kernkompetenzen des GEFMA zählt es dabei, die Branche durch Qualitätsstandards, Richtlinien und Förderung des partnerschaftlichen Wettbewerbs weiterzuentwickeln. Der Verband hat sich hier einen Namen gemacht, indem er Servicestandards und Leistungen definiert hat, beste Beispiele sind der GEFMA 510 Mustervertrag und die GEFMA 190 Betreiberverantwortung.